Pravila privatnosti
Posljednje ažuriranje: 14. siječnja 2026.
Ova pravila opisuju kako Lumtrixo d.o.o., sa sjedištem u Ulici Hrvatske Republike 14, 10000 Zagreb, OIB 56872349017 (dalje: "Lumtrixo", "mi"), obrađuje osobne podatke posjetitelja i korisnika svoje platforme za skupno ulaganje u nekretnine. Dokument je usklađen s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR), Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018) te Uredbom (EU) 2020/1503 o europskim pružateljima usluga skupnog financiranja.
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je Lumtrixo d.o.o., MBS 081 248 376, upisan kod Trgovačkog suda u Zagrebu. Kontakt za pitanja o privatnosti: privacy@lumtrixo.com, +385 1 5550 184.
2. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo: (a) identifikacijske podatke (ime, prezime, datum rođenja, OIB ako se registrirate kao ulagač); (b) kontaktne podatke (e-mail, telefon, adresa); (c) financijske podatke potrebne radi provjere prikladnosti (raspon prihoda, iskustvo u ulaganju); (d) tehničke podatke (IP adresa, vrsta uređaja, identifikatori kolačića); (e) sadržaj komunikacije kada nam se obratite obrascem ili e-poštom.
3. Svrhe i pravne osnove
Podatke obrađujemo radi: ispunjenja ugovornih obveza (čl. 6. st. 1. b GDPR), usklađenosti s propisima o sprečavanju pranja novca i Uredbom 2020/1503 (čl. 6. st. 1. c), legitimnog interesa u sprječavanju prijevara i poboljšanju usluge (čl. 6. st. 1. f) te na temelju vaše privole za marketing i analitiku (čl. 6. st. 1. a).
4. Prijenos podataka trećim stranama
Podatke možemo dijeliti s pažljivo odabranim izvršiteljima obrade: cloud pružateljima sa sjedištem u EU/EGP, razčlanjivačima identiteta (KYC/AML), bankarskim partnerima u Hrvatskoj, knjigovodstvenim i revizorskim kućama te nadležnim tijelima (HANFA, Porezna uprava). Marketinškim partnerima (Google Ads, Meta) podaci se prosljedjuju isključivo uz vašu privolu u skladu s Consent Mode v2.
5. Razdoblje čuvanja
Podatke ulagača čuvamo najmanje 10 godina nakon završetka poslovnog odnosa, sukladno propisima o sprečavanju pranja novca. Marketinške podatke čuvamo do povlačenja privole, a tehničke logove do 14 mjeseci.
6. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost te pravo na prigovor. Privolu možete povući u svakom trenutku slanjem zahtjeva na privacy@lumtrixo.com. Imate i pravo na pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (azop.hr).
7. Sigurnost
Primjenjujemo enkripciju u prijenosu (TLS 1.3) i u mirovanju (AES-256), dvofaktorsku autentikaciju za zaposlenike te redovite penetracijske testove certificiranih hrvatskih tvrtki. Pristup podacima ograničen je na nužne zaposlenike.
8. Izmjene pravila
Pravila možemo ažurirati u skladu s promjenama propisa ili usluga. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas e-poštom najmanje 30 dana prije stupanja na snagu.